Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED (富世創電子有限公司), yang berdagang dengan nama Chip-seek ("Chip-seek", "kami", "kita" atau "milik kami"), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi saat Anda mengunjungi chip-seek.com, Kirim permintaan pengadaan atau BOM, buat akun, lakukan pemesanan, berlangganan pemasaran, atau berkomunikasi dengan kami dengan cara lain.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami, kami dapat mengumpulkan detail kontak bisnis dan pribadi; informasi perusahaan, penagihan, dan pengiriman; detail akun; informasi pesanan, pembayaran, dan transaksi; nomor suku cadang pabrikan, BOM, kuantitas, dan persyaratan pengadaan lainnya; komunikasi dan file yang diunggah; preferensi pemasaran; dan informasi perangkat, peramban, alamat IP, cookie, dan penggunaan situs web.

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan informasi langsung dari Anda, secara otomatis melalui situs web dan platform Shopify, serta dari penyedia layanan atau mitra bisnis yang terlibat dalam pembayaran, pencegahan penipuan, pengiriman, dukungan TI, atau pemenuhan pesanan. Kami juga dapat menerima informasi kontak bisnis dari organisasi Anda jika Anda bertindak atas nama organisasi tersebut.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi untuk mengoperasikan dan mengamankan situs web; meninjau BOM, RFQ, dan permintaan pengadaan; mengkomunikasikan penawaran dan ketersediaan; membuat dan mengelola akun; memproses pembayaran dan memenuhi pesanan; memberikan dukungan; mencegah penipuan dan penyalahgunaan; mematuhi kewajiban hukum; menetapkan atau membela klaim; meningkatkan layanan kami; dan menjaga hubungan bisnis kami dengan Anda.

4. Pemasaran Email

Jika Anda menyetujui, atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan alamat email bisnis Anda untuk mengirimkan informasi terbaru tentang produk, ketersediaan, sumber pengadaan, dan perusahaan. Anda dapat berhenti berlangganan menggunakan tautan dalam email pemasaran atau dengan menghubungi kami. sales@chip-seek.com. Berhenti berlangganan dari pesan pemasaran tidak mencegah pesan operasional tentang pertanyaan, akun, penawaran, atau pesanan.

5. Cookie, Analitik, dan Alat Periklanan

Toko ini dihosting di Shopify dan menggunakan cookie serta teknologi serupa yang diperlukan untuk keamanan, akses akun, keranjang belanja, pembayaran, pengaturan regional, dan preferensi privasi. Pada tanggal Kebijakan ini dibuat, kami belum secara terpisah menghubungkan Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, atau piksel analitik atau periklanan eksternal serupa lainnya. Jika kami mengaktifkan alat tambahan, kami akan memperbarui Kebijakan ini dan Kebijakan Privasi kami. Kebijakan Cookie dan meminta persetujuan jika diperlukan.

6. Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi

Kami dapat mengungkapkan informasi kepada Shopify dan penyedia layanan yang mendukung pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, TI, hosting, komunikasi, inspeksi, pemenuhan pesanan, dan pengiriman; kepada penasihat profesional; kepada pemerintah atau otoritas penegak hukum jika diwajibkan secara hukum; dan kepada organisasi lain sehubungan dengan transaksi perusahaan yang sah. Kami hanya mengungkapkan informasi yang secara wajar diperlukan untuk tujuan yang relevan dan tidak menjual daftar kontak pelanggan.

7. Retensi

Kami biasanya menyimpan catatan pertanyaan, akun, kontak, dan pemasaran hingga 24 bulan setelah interaksi relevan terakhir. Kami dapat menyimpan catatan transaksi, pembayaran, pajak, akuntansi, kepatuhan, pencegahan penipuan, sengketa, dan kontrak lebih lama jika diperlukan secara wajar atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami menghapus atau menganonimkan informasi ketika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini.

8. Pemrosesan Internasional

Karena kami melayani pelanggan secara global dan menggunakan Shopify serta penyedia layanan internasional, informasi pribadi dapat diproses di luar negara Anda. Jika diperlukan, kami menggunakan pengamanan yang diakui untuk transfer internasional.

9.Keamanan

Kami menggunakan pengamanan organisasi dan teknis yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, jadi mohon jangan mengirimkan informasi sensitif melalui saluran yang tidak aman kecuali diminta dan tersedia pengamanan yang sesuai.

10. Hak dan Pilihan Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda dapat meminta akses ke, koreksi atas, penghapusan, atau salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda; menolak atau membatasi pemrosesan tertentu; menarik persetujuan; atau memilih untuk tidak menerima pemasaran. Hak-hak ini mungkin tunduk pada verifikasi, pengecualian hukum, dan persyaratan penyimpanan catatan wajib. Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda karena mengajukan permintaan privasi yang sah.

11. Anak-anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna bisnis dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

12. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, teknologi, atau kewajiban hukum kami. Versi terbaru akan dipublikasikan di situs web ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.

13. Kontak

Untuk mengajukan pertanyaan terkait privasi atau menggunakan hak privasi, kirim email. sales@chip-seek.com. Perusahaan yang bertanggung jawab atas pemrosesan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini adalah FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED, Flat/Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong. Kami tidak mempublikasikan alamat email pribadi terpisah untuk petugas privasi.