Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED (富世創電子有限公司), que opera sob o nome comercial Chip-seek ("Chip-seek", "nós", "nos" ou "nossos"), coleta, usa, armazena e divulga informações pessoais quando você visita o site da Chip-seek.seek.com, Enviar uma solicitação de fornecimento ou lista de materiais (BOM), criar uma conta, fazer um pedido, assinar nossa newsletter ou se comunicar conosco de qualquer outra forma.
1. Informações que coletamos
Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar dados de contato comerciais e pessoais; informações da empresa, faturamento e envio; detalhes da conta; informações sobre pedidos, pagamentos e transações; números de peças do fabricante, listas de materiais (BOMs), quantidades e outros requisitos de fornecimento; comunicações e arquivos enviados; preferências de marketing; e informações sobre dispositivo, navegador, endereço IP, cookies e uso do site.
2. Como coletamos informações
Coletamos informações diretamente de você, automaticamente por meio do site e da plataforma Shopify, e de provedores de serviços ou parceiros comerciais envolvidos em pagamentos, prevenção de fraudes, envio, suporte de TI ou logística. Também podemos receber informações de contato comercial da sua organização quando você atua em nome dela.
3. Como Usamos a Informação
Utilizamos informações pessoais para operar e proteger o site; analisar listas de materiais (BOMs), solicitações de cotação (RFQs) e pedidos de fornecimento; comunicar orçamentos e disponibilidade; criar e gerenciar contas; processar pagamentos e concluir pedidos; fornecer suporte; prevenir fraudes e uso indevido; cumprir obrigações legais; estabelecer ou defender reivindicações; aprimorar nossos serviços; e manter nosso relacionamento comercial com você.
4. Marketing por e-mail
Com o seu consentimento, ou quando permitido pela legislação aplicável, podemos usar o seu endereço de e-mail comercial para enviar atualizações sobre produtos, disponibilidade, fornecedores e informações da empresa. Você pode cancelar a assinatura através do link presente em um e-mail de marketing ou entrando em contato conosco. sales@chip-seek.com. Cancelar a inscrição para receber comunicações de marketing não impede o recebimento de mensagens operacionais referentes a uma consulta, conta, orçamento ou pedido.
5. Cookies, ferramentas de análise e publicidade
A loja está hospedada na Shopify e utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessárias para segurança, acesso à conta, carrinho, finalização da compra, configurações regionais e preferências de privacidade. Até a data desta Política, não conectamos separadamente o Google Analytics, o Google Ads, o Meta Pixel, o Microsoft Clarity ou qualquer outro pixel de análise ou publicidade externo similar. Caso habilitemos ferramentas adicionais, atualizaremos esta Política e nossos termos. Política de Cookies e solicitar o consentimento quando necessário.
6. Como divulgamos informações
Podemos divulgar informações à Shopify e a prestadores de serviços que dão suporte ao processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, TI, hospedagem, comunicações, inspeção, logística e envio; a consultores profissionais; a autoridades governamentais ou policiais, quando legalmente exigido; e a outras organizações em conexão com uma transação corporativa legítima. Divulgamos apenas as informações razoavelmente necessárias para a finalidade relevante e não vendemos listas de contatos de clientes.
7. Retenção
Normalmente, retemos registros de consultas, contas, contatos e marketing por até 24 meses após a última interação relevante. Podemos reter registros de transações, pagamentos, impostos, contabilidade, conformidade, prevenção de fraudes, disputas e contratos por períodos mais longos, quando razoavelmente necessário ou exigido pela legislação aplicável. Excluímos ou anonimizamos as informações quando elas não forem mais necessárias para esses fins.
8. Processamento Internacional
Como atendemos clientes globalmente e utilizamos o Shopify e provedores de serviços internacionais, as informações pessoais podem ser processadas fora do seu país. Quando necessário, utilizamos medidas de segurança reconhecidas para transferências internacionais.
9.Segurança
Utilizamos medidas de segurança organizacionais e técnicas razoáveis, concebidas para proteger informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto, não envie informações confidenciais por meio de um canal não seguro, a menos que seja solicitado e que medidas de segurança adequadas estejam disponíveis.
10. Seus direitos e opções
Dependendo de onde você mora, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou cópia das informações pessoais que mantemos sobre você; opor-se ou restringir certos processamentos; retirar o seu consentimento; ou optar por não receber comunicações de marketing. Esses direitos podem estar sujeitos a verificação, exceções legais e requisitos obrigatórios de retenção de registros. Não discriminaremos você por fazer uma solicitação de privacidade válida.
11. Crianças
Nossos serviços são destinados a usuários corporativos e não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações em nossos serviços, tecnologia ou obrigações legais. A versão atual será publicada neste site com a data de revisão atualizada.
13. Contato
Para fazer uma pergunta sobre privacidade ou exercer um direito relacionado à privacidade, envie um e-mail. sales@chip-seek.com. A empresa responsável pelo processamento descrito nesta Política é a FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED, Flat/Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong. Não divulgamos um endereço de e-mail pessoal separado para um responsável pela privacidade.