Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED (富世創電子有限公司), firmierend als Chip-seek („Chip-seek“, „wir“, „uns“ oder „unser“), personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie die Website von Chip-seek besuchen.seek.com, Sie können eine Beschaffungsanfrage oder eine Stückliste einreichen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Marketing-E-Mails abonnieren oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten.

1. Informationen, die wir sammeln

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise geschäftliche und private Kontaktdaten; Firmen-, Rechnungs- und Lieferinformationen; Kontodaten; Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen; Herstellerteilenummern, Stücklisten, Mengen und andere Beschaffungsanforderungen; Kommunikationsdaten und hochgeladene Dateien; Marketingpräferenzen; sowie Geräte-, Browser-, IP-Adressen-, Cookie- und Website-Nutzungsinformationen.

2. Wie wir Informationen sammeln

Wir erfassen Informationen direkt von Ihnen, automatisch über die Website und die Shopify-Plattform sowie von Dienstleistern oder Geschäftspartnern, die an Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Versand, IT-Support oder Auftragsabwicklung beteiligt sind. Gegebenenfalls erhalten wir auch geschäftliche Kontaktdaten von Ihrer Organisation, wenn Sie in deren Auftrag handeln.

3. Wie wir Informationen nutzen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Website zu betreiben und zu sichern; Stücklisten, Angebotsanfragen und Beschaffungsanfragen zu prüfen; Angebote und Verfügbarkeiten zu übermitteln; Konten zu erstellen und zu verwalten; Zahlungen abzuwickeln und Bestellungen auszuführen; Support zu leisten; Betrug und Missbrauch zu verhindern; rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen; Ansprüche geltend zu machen oder abzuwehren; unsere Dienstleistungen zu verbessern; und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

4. E-Mail-Marketing

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen oder dies nach geltendem Recht zulässig ist, verwenden wir Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, um Ihnen Produkt-, Verfügbarkeits-, Bezugsquellen- und Unternehmensneuigkeiten zuzusenden. Sie können sich über den Link in einer Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme abmelden. sales@chip-seek.com. Die Abmeldung vom Marketing-Newsletter verhindert nicht den Empfang von operativen Benachrichtigungen zu einer Anfrage, einem Konto, einem Angebot oder einer Bestellung.

5. Cookies, Analyse- und Werbetools

Der Shop wird von Shopify gehostet und verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für Sicherheit, Kontozugriff, Warenkorb, Kasse, regionale Einstellungen und Datenschutzpräferenzen erforderlich sind. Zum Zeitpunkt dieser Richtlinie haben wir Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity oder ähnliche externe Analyse- oder Werbepixel nicht separat eingebunden. Sollten wir zusätzliche Tools aktivieren, werden wir diese Richtlinie und unsere Datenschutzeinstellungen aktualisieren. Cookie-Richtlinie und gegebenenfalls die Zustimmung einzuholen.

6. Wie wir Informationen weitergeben

Wir können Informationen an Shopify und Dienstleister weitergeben, die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, IT, Hosting, Kommunikation, Inspektion, Auftragsabwicklung und Versand unterstützen; an professionelle Berater; an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist; und an andere Organisationen im Zusammenhang mit einer legitimen Unternehmenstransaktion. Wir geben nur die für den jeweiligen Zweck unbedingt notwendigen Informationen weiter und verkaufen keine Kundendaten.

7. Retention

Wir speichern Anfragen-, Konto-, Kontakt- und Marketingdaten in der Regel bis zu 24 Monate nach der letzten relevanten Interaktion. Transaktions-, Zahlungs-, Steuer-, Buchhaltungs-, Compliance-, Betrugspräventions-, Streitbeilegungs- und Vertragsdaten können wir länger speichern, sofern dies aus triftigen Gründen oder aufgrund geltender Gesetze erforderlich ist. Wir löschen oder anonymisieren Daten, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.

8. Internationale Bearbeitung

Da wir Kunden weltweit betreuen und Shopify sowie internationale Dienstleister nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Wo erforderlich, setzen wir anerkannte Sicherheitsvorkehrungen für internationale Datenübermittlungen ein.

9.Sicherheit

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Da jedoch keine Übertragungs- oder Speichermethode absolute Sicherheit gewährleisten kann, senden Sie bitte keine sensiblen Daten über ungesicherte Kanäle, es sei denn, dies wird ausdrücklich gefordert und es stehen entsprechende Sicherheitsvorkehrungen zur Verfügung.

10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort können Sie Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, diese berichtigen oder löschen lassen sowie eine Kopie davon erhalten; der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen oder diese einschränken; Ihre Einwilligung widerrufen; oder der Zusendung von Marketingmaterialien widersprechen. Diese Rechte können der Überprüfung, gesetzlichen Ausnahmen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie ein berechtigtes Datenschutzrecht geltend machen.

11. Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich an Geschäftskunden und nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Technologien oder rechtlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird mit dem aktualisierten Revisionsdatum auf dieser Website veröffentlicht.

13. Kontakt

Um eine Frage zum Datenschutz zu stellen oder ein Datenschutzrecht auszuüben, senden Sie eine E-Mail. sales@chip-seek.com. Das für die in dieser Richtlinie beschriebene Datenverarbeitung verantwortliche Unternehmen ist FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED, Flat/Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hongkong. Wir veröffentlichen keine separate E-Mail-Adresse für einen Datenschutzbeauftragten.