Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy spiega come FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED (富世創電子有限公司), operante con il nome commerciale Chip-seek ("Chip-seek", "noi", "ci" o "nostro"), raccoglie, utilizza, memorizza e divulga le informazioni personali quando visiti chip-seek.com, Invia una richiesta di approvvigionamento o una distinta base, crea un account, effettua un ordine, iscriviti alle nostre comunicazioni di marketing o comunica con noi in altro modo.

1. Informazioni che raccogliamo

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere dati di contatto aziendali e personali; informazioni aziendali, di fatturazione e di spedizione; dettagli dell'account; informazioni su ordini, pagamenti e transazioni; codici articolo del produttore, distinte base, quantità e altri requisiti di approvvigionamento; comunicazioni e file caricati; preferenze di marketing; e informazioni su dispositivo, browser, indirizzo IP, cookie e utilizzo del sito web.

2. Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo informazioni direttamente da te, automaticamente tramite il sito web e la piattaforma Shopify, e da fornitori di servizi o partner commerciali coinvolti nei pagamenti, nella prevenzione delle frodi, nella spedizione, nell'assistenza IT o nell'evasione degli ordini. Potremmo anche ricevere informazioni di contatto aziendali dalla tua organizzazione qualora tu agisca per suo conto.

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per gestire e proteggere il sito web; esaminare distinte base, richieste di preventivo e richieste di approvvigionamento; comunicare preventivi e disponibilità; creare e gestire account; elaborare pagamenti ed evadere ordini; fornire assistenza; prevenire frodi e abusi; adempiere agli obblighi di legge; stabilire o difendere reclami; migliorare i nostri servizi; e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

4. Email Marketing

Laddove tu acconsenta, o laddove altrimenti consentito dalla legge applicabile, potremmo utilizzare il tuo indirizzo email aziendale per inviarti aggiornamenti su prodotti, disponibilità, approvvigionamento e azienda. Puoi annullare l'iscrizione utilizzando il link presente in un'email di marketing o contattandoci sales@chip-seek.com. Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing non impedisce la ricezione di messaggi operativi relativi a richieste di informazioni, account, preventivi o ordini.

5. Cookie, analisi e strumenti pubblicitari

Il negozio è ospitato su Shopify e utilizza cookie e tecnologie simili necessari per la sicurezza, l'accesso all'account, il carrello, il checkout, le impostazioni regionali e le preferenze sulla privacy. Alla data della presente Informativa, non abbiamo collegato separatamente Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity o un pixel di analisi o pubblicitario esterno simile. Se abilitiamo strumenti aggiuntivi, aggiorneremo la presente Informativa e la nostra Informativa sui cookie e richiedere il consenso ove necessario.

6. Modalità di divulgazione delle informazioni

Potremmo divulgare informazioni a Shopify e ai fornitori di servizi che supportano l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi, l'IT, l'hosting, le comunicazioni, l'ispezione, l'evasione degli ordini e la spedizione; a consulenti professionali; ad autorità governative o di polizia laddove richiesto dalla legge; e ad altre organizzazioni in relazione a una legittima transazione aziendale. Divulghiamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per lo scopo pertinente e non vendiamo elenchi di contatti dei clienti.

7. Ritenzione

Di norma, conserviamo i dati relativi a richieste di informazioni, account, contatti e marketing per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione pertinente. Potremmo conservare i dati relativi a transazioni, pagamenti, imposte, contabilità, conformità, prevenzione delle frodi, controversie e contratti per un periodo più lungo, ove ragionevolmente necessario o richiesto dalla legge applicabile. Eliminiamo o anonimizziamo le informazioni quando non sono più necessarie per tali scopi.

8. Elaborazione internazionale

Poiché serviamo clienti in tutto il mondo e utilizziamo Shopify e fornitori di servizi internazionali, i dati personali potrebbero essere elaborati al di fuori del vostro Paese. Ove richiesto, adottiamo garanzie riconosciute per i trasferimenti internazionali.

9.Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza organizzative e tecniche ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, pertanto si prega di non inviare informazioni sensibili tramite canali non protetti, a meno che non sia richiesto e siano disponibili adeguate misure di sicurezza.

10. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te; opporti o limitare determinati trattamenti; revocare il consenso; o rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing. Tali diritti potrebbero essere soggetti a verifica, eccezioni legali e obblighi di conservazione dei dati. Non ti discrimineremo per aver presentato una richiesta valida in materia di privacy.

11. Bambini

I nostri servizi sono destinati agli utenti aziendali e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini.

12. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche ai nostri servizi, alla tecnologia o agli obblighi legali. La versione corrente sarà pubblicata su questo sito web con una data di revisione aggiornata.

13. Contatto

Per porre una domanda sulla privacy o esercitare un diritto relativo alla privacy, inviare un'e-mail sales@chip-seek.com. La società responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente Informativa è FLY (HK) ELECTRONICS LIMITED, Flat/Room 1911, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong. Non pubblichiamo un indirizzo email personale separato per un responsabile della privacy.