Países de entrega
O país de destino é confirmado durante a análise de fornecimento para que as opções de envio disponíveis possam ser verificadas.
Confirmado por pedidoENVIO & ENTREGA
Entrega confirmada em cada pedido.
Como a Chip-seek envia componentes eletrônicos de acordo com os termos do pedido confirmado, incluindo nossa base FOB para remessas marítimas e taxas de importação pagas pelo comprador.
Entrega confirmada
Declarado por pedido
Destino confirmado por pedido
O destino e o porto ou ponto de entrega nomeado são verificados para cada pedido.
Transportadora confirmada com envio
O método de envio é informado antes do envio do pedido.
Tempo indicado na cotação
O prazo de entrega e a janela de entrega são confirmados, não assumidos.
Rastreamento compartilhado após envio
Os detalhes de rastreamento são fornecidos assim que o pedido sai do nosso armazém ou do ponto de atendimento confirmado.
A cotação ou confirmação do pedido indica o porto ou ponto de entrega nomeado, método de envio, encargos e prazo de entrega. Os direitos e impostos de importação não estão incluídos, salvo acordo em contrário por escrito.
Operadoras
A transportadora e a forma de envio são confirmadas no envio, de acordo com o destino e a necessidade de entrega.
Confirmado no envioTaxas de importação FOB &
Os pedidos marítimos são padronizados como FOB no porto nomeado na cotação, Incoterms 2020. Os direitos de importação, impostos, desembaraço e taxas de destino são pagos pelo comprador, salvo acordo em contrário por escrito.
Encargos de importação pagos pelo compradorTempo de entrega & de envio
As janelas esperadas de expedição e entrega são confirmadas por pedido e podem variar de acordo com a alocação do armazém ou a disponibilidade do canal de fornecimento.
Confirmado por pedidoRastreamento de pedidos
Os detalhes de rastreamento são compartilhados após o envio. Entre em contato com a equipe com a referência do seu pedido para obter uma atualização de status.
Após o envioPrazo de fornecimento e cumprimento
A alocação do armazém ou o lead time do canal de fornecimento são confirmados antes que o pedido seja aceito.
Confirmado antes do pedidoCRONOGRAMA DE ENTREGA
Do pedido à entrega, passo a passo.
Cada pedido segue uma sequência confirmada, para que você sempre saiba em que etapa sua entrega se encontra.
Pedido confirmado
O porto ou ponto de entrega nomeado, prazo de negociação, destino e janela de entrega são acordados.
Preparação de expedição
A Chip-seek libera material mantido em depósito ou coordena o envio do canal de fornecimento confirmado.
Retirada da transportadora
A remessa é coletada e o método de transporte é confirmado.
Em trânsito
O rastreamento é compartilhado e a remessa é monitorada até o destino.
Entrega
O pedido é entregue e quaisquer problemas de entrega são analisados.
O prazo de cumprimento é confirmado, não assumido
Os pedidos podem ser atendidos a partir do estoque do armazém da Chip-seek ou por meio de um canal de fornecimento aprovado. Os embarques marítimos são definidos por padrão como FOB no porto indicado na cotação ou confirmação do pedido. O prazo de entrega é confirmado na revisão do pedido e qualquer atraso significativo é comunicado assim que for identificado.
PERGUNTAS DE ENTREGA
Dúvidas sobre envio e entrega.
Se a sua dúvida sobre a entrega não estiver respondida aqui, entre em contato conosco informando a referência do pedido e confirmaremos o status atual.
Para quais países você entrega?
A entrega é organizada por pedido para destinos suportados, sujeita a controles de exportação, sanções e disponibilidade da transportadora. Informe o país de destino e o modo de envio para que a equipe possa confirmar a rota disponível e o porto ou ponto de entrega indicado.
Quais operadoras você usa?
A transportadora e o método de envio são confirmados no despacho, com base no destino, peso e requisitos de entrega. O termo FOB é utilizado apenas para envios marítimos ou fluviais; para envios aéreos, por correio expresso e multimodais, utiliza-se a alocação de entrega e risco indicada na cotação ou confirmação do pedido.
O que significa FOB para custos de envio e impostos?
A menos que a cotação ou a confirmação do pedido indique o contrário, os embarques marítimos e fluviais são fornecidos FOB no porto de embarque indicado no documento, conforme Incoterms 2020. A Chip-seek não oferece frete com impostos pagos: o comprador é responsável pelos impostos de importação, taxas, desembaraço aduaneiro, corretagem e encargos de destino, a menos que expressamente acordado de outra forma por escrito.
Quando meu pedido será despachado e entregue?
As previsões de despacho e entrega são confirmadas para cada pedido. O prazo depende da alocação no armazém, da disponibilidade nos canais de fornecimento, da quantidade e do destino, portanto, é uma confirmação, e não uma estimativa baseada no catálogo.
Como faço para rastrear meu pedido?
Os detalhes de rastreamento são compartilhados após o envio. Se precisar de uma atualização de status antes disso, entre em contato com a equipe informando a sua referência de pedido.
O que acontece se o fornecimento ou a expedição atrasar?
Qualquer atraso que afete a liberação do armazém, a disponibilidade do fornecedor ou a transferência da mercadoria pela transportadora será comunicado assim que for conhecido, juntamente com o cronograma revisado e as opções disponíveis.
EMBALAGEM E ENTREGA
A embalagem e a entrega devem corresponder ao pedido.
A confiabilidade da entrega começa antes mesmo de a transportadora receber a encomenda. Confirme o material, a embalagem, o destino e o prazo como um único pedido integrado.
As imagens ilustram as etapas representativas de embalagem e envio. A transportadora final, o custo e o prazo de entrega são confirmados por pedido.