BESTILLING & BETALING

Klare vilkår fra forespørgsel til bekræftet ordre.

Hvordan forespørgsler bliver til tilbud, ordrer og betalinger hos Chip-seek. Forretningsbetingelser bekræftes pr. ordre, så der ikke er nogen overraskelser mellem kataloget og den endelige faktura.

Start en forespørgsel Indsend stykliste/anbudsforespørgsel
Tilbudsstyret bestilling Bekræftet pr. tilbud
Citatkontrollerede termer Pris, MOQ, emballage og leveringstid er registreret i tilbuddet.
Bekræftet pr. ordre Betalings- og opfyldelsesbetingelser aftales inden ordren afsendes.
Ryd kontrolpunkter Hvert trin bekræftes, før det næste begynder.
Dedikeret support Ordrehenvisninger og spørgsmål besvares af sourcing-teamet.

Hver ordre følger de betingelser, der er bekræftet i dets tilbud og ordrebekræftelse.

Forespørgsel & ordreflow

Fra en reservedelsliste eller enkelt varenummer til en bekræftet ordre, gennemgås og bekræftes hvert trin.

5 kontrolposter

Tilbuds gyldighed

Gyldighed fremgår af tilbuddet. Hvis den udløber, bekræftes de kommercielle vilkår igen før ordreafgivelse.

Angivet i citat

Betalingsmetoder

Accepterede betalingsmetoder bekræftes med tilbud og ordredetaljer for hver ordre.

Bekræftet pr. ordre

Fakturering af & afgifter

Fakturaoplysninger, virksomhedsoplysninger og eventuelle skattekrav bekræftes, før ordren er afsluttet.

Bekræftet pr. ordre

FRA FORESPØRGSEL TIL ORDRE

Fem trin med tydelige kontrolpunkter.

Hvert trin bekræftes, inden det næste starter, så pris, tilgængelighed og betalingsbetingelser aftales inden gennemførelse.

09

Send krav

Varenumre, mængder, producenter og målleveringsdatoer.

010

Sourcing gennemgang

Tilgængelighed, datokoder og sourcing-begrænsninger kontrolleres.

011

Modtag tilbud

Pris, MOQ, emballage, leveringstid og gyldighed er angivet samlet.

012

Bekræft ordre

Kommercielle vilkår, betalingsmetode og opfyldelsesdetaljer aftales.

013

Betaling & opfyldelse

Faktura, betaling og levering følger de bekræftede ordrebetingelser.

BESTILLINGSSPØRGSMÅL

Spørgsmål om bestilling og betaling.

Hvis dit spørgsmål ikke er angivet her, så kontakt os med ordrenummeret eller kravet, så bekræfter vi det næste trin.

Hvordan starter jeg en forespørgsel eller ordre?

Send varenumre og antal via kontaktsiden, en stykliste & Indsendelse af tilbudsfremmende foranstaltninger eller sourcing-formularen. Inkluder producent, målmængde og leveringsvindue, hvor det er muligt.

Hvad sker der, efter jeg har sendt mit krav?

Sourcing-teamet gennemgår tilgængelighed og kommercielle forhold og svarer derefter med det næste trin eller et tilbud. Alt, der skal afklares, returneres med det specifikke spørgsmål.

Hvor længe er et tilbud gyldigt?

Gyldighedsperioden er angivet på hvert tilbud. Hvis den udløber, før ordren er bekræftet, gennemgås vilkårene igen i forhold til den aktuelle tilgængelighed og priser.

Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Accepterede metoder bekræftes med tilbuddet og ordreoplysningerne. Del ordreværdien og valutaen, så teamet kan bekræfte de tilgængelige muligheder.

Hvordan håndteres fakturaer og afgifter?

Fakturaoplysninger, virksomhedsoplysninger og eventuelle skattekrav bekræftes, inden ordren færdiggøres. Del det nødvendige format og de nødvendige oplysninger, når du afgiver ordren.

Kan jeg ændre eller annullere en ordre?

Ændringer og annulleringer gennemgås i forhold til det, der blev aftalt i ordrebekræftelsen. Kontakt os med ordrereferencen og den ønskede ændring, så teamet kan bekræfte det næste trin.