Vanliga frågor.

Använd artikelnummersökningen i rubriken eller på produktsidan. Ange ett komplett tillverkarartikelnummer för att få det mest fokuserade resultatet. Du kan också söka efter tillverkarnamn eller ett komponentnyckelord.

Katalogen återspeglar de artikelposter som för närvarande publiceras. Om en artikel inte finns med i listan kan du fortfarande skicka in den som en sourcing- eller BOM-förfrågan. Tillgänglighet, prissättning, MOQ och ledtid bekräftas efter en sourcinggranskning snarare än antas från katalogen.

Ett komplett artikelnummer ger den tydligaste matchningen. Om du bara har ett ofullständigt nummer eller en ofullständig beskrivning kommer sökningen att returnera relaterade katalogresultat och stycklistan. & Arbetsflödet för offertförfrågan kan användas när det exakta kravet behöver granskas.

Ja. Använd slutdatumet & Föråldrad sida för att beskriva delen och kravet. Svårfunna, bristfälliga och utgående komponenter är ett prioriterat inköpsscenario för Chip-seek.

Öppna stycklistan & Anbudsförfrågan-sida och ladda upp en CSV-fil, klistra in en lista eller lägg till rader manuellt. Ange artikelnummer, tillverkare, kvantiteter, paket och leveransmål där sådana finns tillgängliga.

Listan granskas rad för rad för matchningsstatus och sourcingkrav. En sourcingspecialist kontrollerar sedan tillgänglighet och kommersiella villkor och svarar med nästa steg eller en offert.

Varje rad granskas med avseende på dess inköpsväg. Rader som kan bekräftas offereras; rader som behöver förtydligas returneras med den specifika frågan. Tillgänglighet, pris, MOQ och ledtid anges i offerten.

Ja. När en önskvärd del har begränsningar kan vi granska alternativ mot de specifikationer du tillhandahåller. Funktions- och paketkrav hjälper oss att begränsa lämpliga alternativ.

Kataloglistor identifierar delar och inköpsalternativ. Slutpriset bekräftas i en offert, där kvantitet, förpackning, tillgänglighet och leveransvillkor anges tillsammans.

MOQ beror på del, källa och förpackning. Detta bekräftas under sourcing-granskningen och visas i offerten snarare än antaget från katalogen.

Tillgänglighet vid källan, kvantitet, förpackning, destination och önskat leveransfönster påverkar alla tidpunkten. Ledtiden bekräftas med offerten för det specifika kravet.

Ja. Volym och årliga behov kan granskas via sidan Storbeställningar eller genom att beskriva kvantitet och leveransmönster i en stycklistaförfrågan.

Dokumentation som datablad, certifikat och inspektionsprotokoll bekräftas från fall till fall under sourcing-granskningen. Ange de dokument du behöver när du skickar in begäran.

Information om batch och datumkod bekräftas med källan före köp. Spårbarhetsförväntningar bör anges i förväg så att de kan inkluderas i recensionen.

Inspektions- och godkännandekrav kan definieras i sourcingförfrågan. Kvaliteten & Spårbarhetssidan beskriver bevisets omfattning och hur krav bekräftas före en beställning.

Rapportera problemet med orderreferens, artikelnummer och relevanta bevis. Teamet kommer att granska ärendet mot vad som bekräftades vid beställningstillfället.

Godkända betalningsmetoder bekräftas med offerten och orderuppgifterna. Kontakta oss med orderbeloppet och valutan så att teamet kan bekräfta tillgängliga alternativ.

Fakturauppgifterna bekräftas med beställningen, inklusive företagsuppgifter och eventuella särskilda faktureringskrav som du anger. Dela önskat format när du gör beställningen.

Betalningsvillkoren granskas från fall till fall och bekräftas med offerten. Inkludera dina företagsuppgifter och förväntad ordervolym så att teamet kan granska begäran.

Leverans ordnas per beställning. Bekräfta destinationsland och Incoterm-preferens under sourcing-granskningen så att teamet kan kontrollera tillgängliga fraktalternativ.

Fraktvillkor, kostnad och leveransfönster bekräftas med offerten baserat på destination, kvantitet och önskad tidpunkt.

Returer och RMA-hantering granskas mot vad som överenskommits för beställningen. Kontakta oss med orderreferens och orsak så att teamet kan bekräfta nästa steg.

Använd kontaktsidan och välj det befintliga orderämnet, eller skicka orderreferensen och frågan till teamet via e-post för en statusuppdatering.